泰坦宇翔将在提高产品质量,满足客户需求之外,还将延长产品的服务线,为用户提供整个车轮即钢圈和轮胎的终身服务,解决当前客户既要关心钢圈、又要关心轮胎的紧迫的问题。
同时,我们将进一步融合中西文化和管理理念,提高车轮产品的质量和服务质量,提升车轮产品的技术含量和生产效率,力争在2020年实现车轮销售收入10亿元,同时为社会提供1500个就业岗位的目标,努力成为一个高效、让客户满意的国际化企业。
泰坦宇翔,一直在用心服务,努力让客户满意
每个环节对象都是“尊贵客户”,泰坦宇翔始于“客户”需求,终于“客户”满意,传递美好服务体验,赢得尊敬与认可,实现崇高价值。
售前:
建立客户档案,安排资深销售工程师为客户提供专业的售前服务支持。
以客户为本,免费勘察、免费设计,从关注客户切身利益出发,为客户提供最优的解决方案。
售中:
伙伴式的服务理念,顾问式的服务过程,致力于成为客户的好帮手。
由具备经验丰富的安装技术人员严格按照国家相关规范要求进行安装与调试,确保如期高质量交付。
交付时,向客户提供全面的、专业的使用和保养维护培训。
售后:
产品售出后,保证长期提供“7×24”模式的免费咨询服务,专业解答客户在使用过程中的任何问题。
产品自购买之日起质保12个月,期间如发生非人为质量问题,公司将进行免费质量保修,对不能修复的零配件,将为客户免费更换。